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得物购物,全部发瑕疵品,诱导客户接受

发布于 2023年01月30日 22:34
  • 17364628640
  • 得物App小助手
  • 欺诈销售
  • 赔偿,道歉
  • 6000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-22 11:50:05

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 02-17 11:49:35

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 01-30 23:19:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-30 23:07:19

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-30 23:07:19


发起投诉 01-30 22:34:23

本人在1月22日,1月27日,1月28日不同时间段在得物下单耐克运动鞋,并且得物提供安心购服务保障,购物订单显示,商品是由个人卖家售出,该订单在订单到期前一天,由同一个卖家同一个地点发出,截至我发贴前,这批鞋子4双有3双有瑕疵,卖家故意出售有瑕疵的物品,平台方借口卖家已经发货,拒绝赔偿买方损失,平台方推卸监管责任。第二,在出现瑕疵货品后,得物平台方会发出询问,其实询问有二个选项,在接受,继续鉴别的选项右上角,有一行小字,写着100%的用户接受,这种数据出自何处,如果没有百分百客户选择,得物平台构成虚假宣传,误导消费者接受瑕疵物品,本人受这行小字误导,点了接受,最后就变成接受瑕疵物品,得物平台借此把责任推卸干净,把所有的责任推卸给消费者。第三,拒绝为消费者购买的商品提供发票,涉嫌偷税漏税。做为一个得物的新用户,我觉得得物就是不断的给出虚伪的承诺,当你遇到问题时,第一时间推卸责任,一切都是卖家的责任,当让得物提供卖家消息,又刻意隐瞒,让消费者无法追回自己的损失。


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