黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 16:20:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线95152,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-30 17:45:12
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-30 17:45:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 17:11:54
抖音直播间里看到一个教怎么缴养老保险划算的主播，说拍下下面的链接会1对1电话指导，我就拍下了，中午朋友吃饭我就聊起这件事，大家都说是骗子，我就进去申请退款，谁知道退款入口是灰色的只能联系客服，客服到现在没回话。我抗他们的规则说观看5%就不退款。我TM从拍下到想去退款1秒视频都没看也不知道在哪看就显示我已经观看7.36%。我就知道是骗子了。电话联系抖音电话客服，他就只会说一句这个处理不了，你要去找扣款方。我是在你抖音直播间你们购买的商品，出现问题你抖音叫我去找扣款方？无论我说什么客服就只会回复上面那句。还说后台看不到我的交易记录。叫他给我扣款方的联系方式，他也提供不了叫我自己去找。我要求跟他的上级沟通，他是这样回答我的“找谁来都一样处理不了，你去找扣款方”说是统一培训的话术，谁来都一样。我就想知道你们是不是跟骗子一伙的。你们抖音没有对方的资料是怎么对接的起来的。我的手机端可以查到的交易记录你跟我说看不到。我在你直播间购买的东西出现问题，你叫我去找扣款方？我在饭店吃了不干净的东西是不是应该去找食材供应商？最可气的就是客服就会说那一句。我们处理不了 你自己去找扣款方！这是不在我跟前说这句话。有期徒刑5年我都要撕烂他那张嘴！
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