滴滴顺风车独享，司机却在别的app私自拉客，独享价格支付完后，又有人上车。
机灵喵
发布于 2023年02月01日 13:03
- 17364658045
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 独享，司机私自拉人
- 退款
- 70元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
02-02 19:59:27
还可以至少方法解决的快
机灵喵
确认完成
02-02 19:59:27
您好，非常抱歉未给您带来良好的出行体验。平台严禁车主与乘客合乘期间，通过其他渠道接乘订单外其他人员。此类违规行为如核实属实，平台会对车主进行相应处罚。目前工作人员已致电您沟通处理，因车主服务未能让您对本次出行感到满意，我们向您致以诚挚的歉意，后续也会不断加强对车主的教育和服务规范，感谢您的监督与反馈。
您好，您的反馈小滴已收到，小滴已将您的问题提交至专员核实处理，烦请耐心等待，保持手机畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 13:29:13
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 13:29:13
机灵喵
补充投诉
02-01 13:04:09
车上的那个人是司机从别的平台接的客，我就坐在后面拍照的。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 13:03:06
滴滴顺丰车我一个人点的事独享，可后面司机却去别的平台私自接客，影响我的时间导致我非常不爽，独享70，拼到客就是57，当我给了独享价后，车上却多了人导致我非常不爽，我现在的诉求很简单之希望可以退款
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