黑猫消费者服务平台
自动完成
03-04 10:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您提到的情况，已反馈，还请您留意回复。
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商家处理中
02-01 14:58:42
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
02-01 14:58:42
勇敢喵
参与集体投诉
02-01 14:39:38
本人手机号开始办理本卡时没有告知有20年靓号合约，并且我电子签字时只有签字面板，没有让我看任何合同，属于诱导消费。明文规定用户可以选择消费套餐，我自己可以选择高于最低消费套餐，但不接受保底消费不可取消一事，两者性质不一样，前者属于自己选择，后者属于强制性消费，我要求将最低消费取消以行使我消费者的正常权益，电信号码段资源属于国家，属公共资源，工信部已出台相关规定。望贵公司抓紧处理一下
正义喵
发起集体投诉
01-10 17:02:17
客服确认，系统确认，APP确认，开卡确认，此套餐均可办理副卡，协议期内，广东联通单方面更改协议，无视法律法规，侵犯消费者合法权益。截止2023.1.10.17:00现在系统查询查看具体可办主套餐：https://m.10010.com/subjectpage/651***********.html，还是可以办理两个副卡。
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