放弃因延时造成的货物收取并没要求赔偿。只要求给个书面道歉。结果道歉毫无诚意
洞察喵
发布于 2023年02月01日 16:02
- 17364661806
- 极兔速递客服兔
- 服务不到位
- 赔偿,道歉
- 300元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
02-20 14:13:12
洞察喵
确认完成
02-20 14:13:12
洞察喵
补充投诉
02-18 20:58:33
极兔速递公司不要以资本来欺诈中国百姓，在东南亚来到国内割韭菜，凭什么？
您好，我司会尽快帮您催促一下，建议您耐心等待一下哦。
洞察喵
补充投诉
02-15 12:39:20
已隐藏内容
您好，我司会尽快帮您催促一下，建议您耐心等待一下哦。
洞察喵
补充投诉
02-10 09:07:40
我的诉求你们给予解决吗？可直接电话我138******** 不能解决我可以采取其他解决渠道
我司已在核实处理，请您耐心等待！
洞察喵
补充投诉
02-02 20:47:05
已隐藏内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 16:40:45
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 16:40:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 16:02:54
1月10日到的货，一直收不到取货信息，多次联系快递员也无回复。1月30日货主自己找到了物品，极兔速递不给予解释，态度强硬，相互推诿，无奈货主投诉到邮政平台。隔日极兔速递客服联系到我，解释因内部管理不到位造成的，协商安排快递员把物品送到我家，并赔付50元服务费。我的意见是物品因是食品，考虑放的时间过长和物品所放环境很差，自愿放弃，赔付费也不要了。要求公司给个书面道歉。结果公司通过微信给的道歉一点诚意没有，落款盖章也看不清楚，和公司联系，答复就这样，所以不满意。这次要求照价赔偿，给一份有诚意的道歉信。
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