拼多多上门取件快递员不来取件，投诉无果，处理客服态度消极多次发短信骚扰我
友爱喵
发布于 2023年02月02日 08:35
- 17364671281
- 极兔速递客服兔
- 售后服务欠缺,骚扰
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,道歉
- 9元
- 投诉已完成
友爱喵
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02-03 18:12:00
友爱喵
确认完成
02-03 18:12:00
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
友爱喵
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02-03 14:17:31
该极兔处理人员在短信里多次说脏话，在拦截名单里还发。说蠢卵等不堪入目的脏话
友爱喵
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02-03 13:49:26
极兔骂人人员电话181********
友爱喵
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02-03 11:59:44
已隐藏内容
友爱喵
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02-02 09:47:50
拼多多上门取件啊，快递员都无故取消了哪来的单号，说白了就是不想处理。处理工号就给上了
您好，根据您提供的信息没有核实到我司JT/55+13位数字开头的运单号，请您这边提供下运单号 ，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 09:02:29
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 09:02:29
友爱喵
补充投诉
02-02 08:36:59
处理人员多次发短信骚扰我
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 08:35:57
我在拼多多平台申请了退货退款，快递员不愿意上门，没到达说已经到达。我们到处找他，他自己走错楼了，走到后面的楼栋，打电话给他，让他再仔细问清楚是否走错，他就说他要跳下去。后多次恶意无故取消订单。我们就跟平台物流客服反馈，结果物流客服不到不处理问题，还虚假处理。6个6g的面膜，处理人员竟然说因为商品超重，我们不愿意出额外的费用，诬陷快递小哥。简直在开国际玩笑，我打电话给她问她为什么这么说，不接电话。后发短信质问她为何撒谎。没想到她不停发短信骚扰我辱骂我。极兔快递客服态度就这样吗，不仅不按照事实处理问题还辱骂客户
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