犇西诗官方旗舰店虚假宣传，售发与宣传不符食品
友爱喵
发布于 2023年02月02日 22:24
- 17364686915
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传
- 退款,作出处罚,下架产品
- 269元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 14:50:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打电商客服热线950***，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 22:39:41
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 22:39:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 22:24:11
1月2日在抖音直播间购买犇西诗旗舰店安格斯牛排，直播强调该牛排品质为国家顶级，怎么煎都不老。家里老人家牙不好，又喜欢牛肉，为此买了一份。 收到后货品独立包装，取出一份按正常牛排处理煎制，发现红肉部分为自己煎制的是7分熟，大块白肉部分基本咬不动。联系客服后被告知，该款牛排主打“嚼劲”，此与直播宣传严重不符。沟通退款退货后，被以食品出售后不予退货为由，拒绝退款。 试问，如果没有试吃，怎么知道牛排好不好？可试吃了，就无法退货，尽管独立包装。这与欺诈消费者，钻制度漏洞，强买强卖有何区别？
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