微信EMS中国邮政速递物流公众号 收了钱不同步给系统 导致快递员不给送已付款邮件
勇敢喵
发布于 2023年02月03日 07:58
- 17364689475
- 中国邮政
- 延误,付款不送货
- 快速配送,道歉
- 15元
- 投诉已完成
勇敢喵
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02-03 12:38:01
勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 07:58:52
微信EMS中国邮政速递物流公众号发来提醒通知说在线支付到付邮件收件更方便，在线支付完成后快递员中午来电话说到付邮件必须当面向他支付才能给我快件，我说付过款了也有付款明细，他查询系统之后说系统里没有我支付过的记录所以不能送。我之后进入在线客服投诉过这个问题，也打电话投诉了，晚上又给快递员打了电话，快递员说网点收到了投诉信息但是他们依旧查不到付款信息，如果他再给我送还是要我重新付款给他就变成重复付款了。明明是为了收件方便才在微信公众号那里付了款的，反而变得非常不方便了，收了钱不同步在系统里是打算重复收款吗。请尽快处理！请查询你们系统是否有问题。收了钱却不能方便别人收件的话为什么要发通知引导别人在微信小程序里提前付款。尽快安排送货并道歉！
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