黑猫消费者服务平台
自动完成
03-09 16:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经查询，专员再次致电与您沟通订单相关事宜，请您保持电话畅通注意接听，如有任何协助需求，也可拨打全国客服热线400-819-6058。
机灵喵
补充投诉
02-07 12:26:51
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
02-07 12:23:41
没有联系上，电话没接到，回过去打不通，问题没解决
您好，您的反馈已接收到了。经查询，前期已有专员与您沟通核实订单服务情况，劳动者下户后平台正常对接匹配需求，很遗憾针对您的退款诉求无法达成一致，在合同期内，我司可继续为您提供匹配服务。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 18:33:56
已分配商家 天鹅到家客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 18:33:56
机灵喵
补充投诉
02-03 15:44:23
现在顾问也不联系，平台也不退款，一直这样拖着，合同也作废了，就是不退款
机灵喵
补充投诉
02-03 15:42:20
平台违反协议在先，没有起到监督作用，导致阿姨找不到续不上，却一直拿霸王合同条款来说事，超过14天不退款，是平台自己收费却不能履行承诺，过失让消费者买单
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 15:38:25
天鹅到家1月11日没有新阿姨到的条件下，上户的阿姨请假不做了，也不跟我说，导致2月3日现在将近一个月没有阿姨上户，匹配不到新阿姨，也不给我退款，要求天鹅到家退还剩余中介费，合同已终止失效，却一拖再拖，黑心平台
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