黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 17:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉，会员套餐为即时生效且您已使用了相关会员特权，该笔订单无法为您办理退款，感谢您对百度网盘的支持，谢谢。
洞察喵
补充投诉
02-19 17:05:21
那你们一开始不取消怨谁？
您好，经核实该会员套餐生效后您已经多次使用相关会员特权，该笔订单不支持退款，感谢您对百度网盘的支持，谢谢。
洞察喵
补充投诉
02-17 10:24:20
那你能不能退款？你们这不是骗人吗？
您好，经反馈工程师排查，当前投屏不支持智能高清，后续小盘将不断优化改进，感谢您对网盘的支持！
洞察喵
补充投诉
02-15 22:46:40
在吗在吗在吗在吗在吗
您好，您反馈问题正在排查中，还请您耐心等待，谢谢
洞察喵
补充投诉
02-09 15:39:40
怪不得人家说国外的公司在研究chatgpt，中国的公司在研究怎么坑用户钱
洞察喵
补充投诉
02-09 15:38:02
就不能直接给我退款吗……
您好，问题已反馈工程师排查，还请您耐心等待，谢谢
洞察喵
补充投诉
02-09 10:52:41
请问什么时候有结果呢？
您好，小盘尝试为您反馈下哈
洞察喵
补充投诉
02-06 23:55:57
是的，所有视频点击智能超清都没有反应
洞察喵
补充投诉
02-06 19:13:42
点击智能超清没有反应，最高画质也达不到原画级别，换句话说最高画质是1080p，并且和720p感官上没有任何区别。
您好，查看您之前提供的录屏，请问是点击“智能超清”没有反应吗？请问是所有视频都是这样的情况吗？
洞察喵
补充投诉
02-06 17:27:59
投屏结果已经在之前附件提到了
洞察喵
补充投诉
02-06 17:26:22
【超级会员V1】通过百度网盘分享的文件：20.mp4等2个文件 链接:https://pan.baidu.com/s/1eofhcf4-f5nSyYAXWdlqkw 提取码:uee4 复制这段内容打开「百度网盘APP 即可获取」
您好，请您提供网盘帐号名称，出现异常情况的清晰截图或录屏、文件链接和操作时间，小盘为您尝试反馈下。
洞察喵
补充投诉
02-05 22:34:26
还有我的原画是4k的，每一个视频都有一个g以上
洞察喵
补充投诉
02-05 22:23:02
上面是分别用1080和720p投屏的，根本没有什么区别，而原画根本不能看，虽然画质宣传720片，1080p和什么高清，其实根本没有区别，哄骗消费者！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 18:21:15
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 18:21:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 16:38:47
百度网盘视频投屏，只能用720p，超清和4K需要会员，结果买了一个月，发现最高清晰度无法播放，1080p的清晰度也不够和之前没买一模一样。
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