淘宝可真的越来越稀烂!什么稀烂管理!到最后客服就人间蒸发了,再也找不到了!
淘宝客服太稀烂了,说好的补偿200元红包,一直没有到账,客服也联系不上了,给客服发消息一直是未读状态。再打客服电话,又分配了其他客服解决,又改说最高只能补偿50元,红包还是没有到账,这个淘宝客服也联系不上了。淘宝真的越来越差了!提供的证据明显证明了卖家虚假宣传发货时间和商品,最终收货时间延迟大半个月,收到的东西货不对版,淘宝总是忽悠买家会处罚,结果处罚了一个月也没有结果。真棒
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很多烂果在里面,随便一个都不到30mm
已分配商家 阿里客服
图片第一张和最后两张都是淘宝天猫平台的订单信息。一、卖家虚假宣传。1月14日我在直播间买了5斤车厘子,当时直播间说5斤是现货,卖家详情页面也显示5斤现货,且过年期间顺丰正常发货。15日问卖家什么时候发货,他明确告知5斤现货72小时发货;16日问,也告知在加急排单发货;后面多次询问都告知在催。直到31日才发货。卖家向淘宝平台提供的延迟发货的证据显示,1月15日他们向淘宝平台报备延迟发货。这足以证明卖家虚假,14日卖完货后立马报备延迟发货,但又对买家隐瞒延迟发货,未向买家告知事实,还承诺买家72小时发货。有证据:一是卖家商品页面清晰显示春节时间顺丰正常发货;二是1月14日k姐直播间向广大消费者承诺5斤现货,有录播可查证;三是卖家承诺72小时发货聊天记录,还有多次询问,告知在催的记录。 +++++++二、商品品质不符。在直播间购买时,承诺车厘子品种是拉宾斯,JJJ,30mm-32mm。收到的车厘子经过直尺测量,都不到30mm,而且特别酸。并不是卖家承诺的东西,除了商品与承诺不符外,同样存在虚假宣传的情况。图片中是15厘米的直尺,我用纸板顶住直尺0厘米的位子测量5个车厘子的大小,根本没有15厘米。图片和视频是我随便找了2组车厘子测量的结果。
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