黑猫消费者服务平台
自动完成
03-07 17:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 11:32:40
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 11:32:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 01:52:00
大概五天前 我在该平台上购买了一双球鞋 商家和平台都显示大概1~3天就可以到货了 但是当鞋子在平台验货时 却发现鞋子出现了发霉的情况 因为我是学生 我们马上开学了 我没有时间耗下去 我跟客服商量能不能抓紧退款 但客服表示抓紧退款就不能让商家赔偿我 如果走正常流程退款的话 大概需要一到三个工作日 我们马上就要开学了 我没有时间再等 而且商家为什么没有注意鞋子的质量问题 极其都不负责任 拿着钱就跑了 特别恶心 以后再也不会在95分平台上买东西了
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