民生助粒pro,违法高额利息，高额担保费。
机灵喵
发布于 2023年03月02日 01:21
- 17364738658
- 民生易贷
- 高利贷,砍头息,联系不到客服
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,提供结清证明
- 71282元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 15:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
03-23 00:14:00
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您好！客户在平台申请多笔借款，应对于借款流程及费用收取有相应了解，每期还款时均会显示有费用的，担保服务费在借款服务协议中有明确规定，平台产品合法、合规，并且客户贷款申请中是可以看到贷款利率、手续费、贷款协议等，那么确认提款默认同意我司费用收取，正常还款并无需要退还的费用。感谢您对平台的支持。
机灵喵
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03-11 00:28:24
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机灵喵
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03-09 13:30:55
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您好！客户在平台申请多笔借款，应对于借款流程及费用收取有相应了解的，目前客户申请借据均已结清，如果申请时客户觉得不合适不申请提款也不会产生任何费用，但目前客户已正常使用资金，确认提款默认同意我司费用收取，客户当时申请和后期还款过程中也并未向平台提出任何异议，目前已履约归还，平台无可退还费用。如有疑问，请致电民生易贷官方客服，感谢您对平台的支持。
机灵喵
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03-06 16:20:05
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机灵喵
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03-06 14:01:38
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您好！平台客服已联系客户沟通，客户在平台申请多笔借款，应对于借款流程及费用收取有相应了解的，您每期还款时均会显示有费用的，担保服务费在借款服务协议中有明确规定，客户在确认借款之前可以看到相关费用情况，那么确认提款默认同意我司费用收取，应履约归还。感谢您对平台的支持。
机灵喵
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03-04 00:10:25
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机灵喵
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03-04 00:09:03
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您好！发贴人反馈的问题已反馈相关部门处理，请您后续关注处理结果。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-02 10:07:04
已分配商家 民生易贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-02 10:07:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-02 01:21:32
本人于2021至2022期间，在民生助粒贷pro，共借款四次，违规收取高额利息和担保费。共借款58365元，借款两笔是12个月的，两笔是6个月期限的，共还款71,282.58，大大高出了实际的利率，且违规收取所谓的担保费，担保费共6,650.7。 利息给了，要求不当收益，退换违规担保费共6650.7元人民币。
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