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参与京东付费试用,虚假宣传

勇敢喵 发布于 2023年02月06日 14:00
  • 17364746128
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 活动虚假宣传
  • 发货
  • 2699元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 02-28 23:02:13

不接受,此事并未解决


勇敢喵 补充投诉 02-07 14:36:35

(经核对,您参加的活动无异常,因使用的数量有限,导致您未能成功参与试用,建议您可参加其他试用品活动哦),本人仍不满意,京东店大欺客,违反自己的规则!


勇敢喵 补充投诉 02-06 14:48:47

已隐藏内容


京东客服
回复 02-06 14:33:49

您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹收到您的问题了,请您提供下账户名和联系方式,小妹立刻为您反馈专员处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-06 14:32:56

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-06 14:32:56


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-06 14:00:42

本人于2月3日零点参与京东付费试用活动,链接如下https://u.jd.com/Lz94D7Q,在十二点前与京东客服沟通后,了解到商品预约与试用抢购不冲突,随机参与十二点的抢购(参考第三张图片),一元价格下单,但是显示商品处于预约中无法下单,然后再重新点击付费试用链接,发现活动已结束,我作为正常用户无法下单预约商品,那么这个库存一件的试用别人是如何下单的,后多次联系京东客服,给与回复如下(第五张),预约商品无法下单,那么这份商品被谁抢购了呢?京东和商家虚假宣传,投诉后不予处理,申请正常发货或者赔偿,请求黑猫官方客观予以处理(如无反应将继续投诉到12315)


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