长银58金融欺骗消费者冻结额度 不处理延期分期还款
洞察喵
发布于 2023年02月06日 22:28
- 17364756074
- 58好借
- 高利贷,客服处理不当,服务态度差
- 协商还款
- 180000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-12 10:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
02-09 22:56:57
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 16:39:11
已分配商家 58好借
您好，已收到您的反馈，请耐心等待，我们会安排专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-06 23:35:45
已分配商家 58金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-06 23:35:45
洞察喵
补充投诉
02-06 22:30:27
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-06 22:28:28
本来额度期限是2026年到期，现在就一直审核中，疫情原因，经济已经很困难了，从未逾期过，现在就把额度冻结了，请求长银58恢复额度，不然会影响还款，不可能吃了我这么多利息，马上就翻脸不认人，或者是不恢复额度，那就本金分5年还清。疫情期间每月我都是到处借钱还长银58高利息，从不疫情，额度说冻结就冻结，也不给协商政策，现在没工作生活都困难还想着积极还款，与客服协商5年分期还款不同意，额度恢复过来也不同意。这样的做法我不处理我会去银监会继续投诉举报，你们公司利息那么高我没说什么，但你所谓的授信5年让我当时借钱现在随意冻结还不愿意协商不是欺骗消费者，欺负我们吗
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