我要投诉冰冰精选个体店，此店客服态度及其恶劣，虚假发货
机灵喵
发布于 2023年02月07日 08:52
- 17364758901
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假包裹
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 11元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-16 14:30:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 09:15:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 09:15:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 08:52:33
我2022年12月10日在此店购买了一件睡衣，当时因为疫情一直未发货，我一直等到了2023年2月4号商家才发货，我今天查看物流信息发现物流在无锡被退回了，于是我去询问商家怎么回事，商家用特别恶劣的态度和语气告诉我，是因为物流不派送，让我去申请退款。我随后给中通快递打了电话，中通快递告诉我是商家自己要求退回的快件，不是物流不派送，而且这个包裹里根本不是睡衣，所以我认为商家虚假发货。我去跟商家沟通，商家却说我在演话剧。我要求给我发货，并且道歉
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