并未做出处理，并且持续出现问题

不解决就天天投诉！真无语了

跟进到什么时候呢跟进到下辈子吗专员，承诺的时效处理也不处理

根本没有人处理一遍遍承诺一遍遍不处理

回复的有4000多个，完成的只有500多

黑猫上的投诉韵达都是回复了，没有解决很多，这种已回复保持电话畅通什么的联系在哪儿呢，大家都看看根本就没有人联系，挂在这敷衍人根本就没有人解决问题

根本没有人联系！联系在哪呢

您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！

一开始的时候处理问题的客服说把商品再给我退回去，本来就是上面有质量问题，我才退回去的，再给我返回来，我本来这个快递就是不要的客服，意思是把这个快递再给我返回来，因为商家不退我钱，所以他给我返回来，然后从1月28反馈到2月5号退了一个运费，他们说退的是运费先给，后面他们催促看看怎么处理，我说退吧，最后没有人处理了，我又找他们这15就成了延误费了，也不赔偿了，什么意思呢？造成的损失谁来承担说早上下去写上要不是你们在这延误也不会退不回，中间也不用浪费我的时间给这个打电话给那个打电话投诉反馈这些损失谁来承担了，我就应该承担吗？本来这款就应该退回来的，我退货退款结果是因为你们延误，平台超时不退款了，对我这边造成损失了，你们这边让我找平台，是你们的原因让我造成损失的，你们也跑不了，要求赔偿！不行就12315投诉，不想负责任呢，年前当时已经派送中了不送导致了损失，你们不想负责任呢，可能吗，1月19就应该派送成功签收的结果送到1月30，谁家时候这么长时间就六七天，你这一下弄了多少天啊，退回去还需要三四天呢，在哪儿的时候就已经19号了，这还不是19号寄回去的呢，因为你们的原因导致我的损失了，你们说不赔偿，逃避责任凭什么，因为这个订单我打了多少电话浪费了，我多少时间本来可以正常退款的，因为你们延误这么耽误事儿我的钱压着不退你们还推责任，找你们给你们打电话你们也在这拖时间，说好了当天解决道歉也没有解决六七天了，都没有解决好这个损失谁来承担，看看反馈了多少遍浪费了多少时间就是因为你们的延误你们说不赔偿，凭什么