全程只给我打了一次电话 就因为我刚好在忙没有接到，就说什么多次给我打电话未接，自动完全了我的投诉申请，这就是哈啰客服的处理方式，车主仍然在接单，还真是不把乘客的安全意识放眼里，

客服回复让我打平台热线，这里我要说明一点，我从5号的时候就一直打，根本打不进去，麻烦

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2月04日晚上20:30上的车，在车上我说了一句怎么开这么久还没到啊，车主就说我没素质没教养，一路上威胁我说要把我送回我上车的地方，中途经过我要达到的目的地车主也没有把我放下来，中途我要求下车车主无视我，最后把我载到陆丰南塘距离我要去的目的地相差30公里，车主把我送到一个乌漆嘛黑的地方让我点达到目的地 不点不给我开车门，当时我行李还在后备箱，为了安全起见我点了达到目的地，从司机讲话带威胁的时候我就把行程分享给我家人，他们有打客服电话，但是都没有什么用，事后车主仍然还能在平台接单，我向平台客服投诉，客服说48小时内会有人联系了，到现在已经53小时了，我仍然没有接到任何关于哈啰平台的客服电话，而车主什么事情都没有还能继续接单，补充一点，我下车那个地方打不到任何车 ，所以没有任何后面坐车的支付截图，家人开个摩托车来回60公里把我载回去的，这已经对我造成严重的心里阴影，而车主还有平安无事的接单，平台没有给到任何的处罚，同时投诉哈啰出行 ，对乘客的安全意识置之不理，纵容车主 包庇车主!