关于淘宝店铺售假一事详细说明 事件起因：2022年7月28日本人在给女朋友购买生日礼物的时候，经过多家精心挑选商品后，在淘宝店铺：（原名）周大福老字号专柜，（现名）老字号铂金的店铺购买了价值1394.76元的铂金项链。 事件发展：商家起初宣称是正品，专柜的包装，本人在购入商品后，后续一直未拆封使用，商品包装完好无损，商品内容也丝毫不差，包括：两张纸质发票，一条铂金项链。一个周大福的商品外包盒和购物袋。因为疫情加上一直没有和女朋友见面，后续一直存放家中，没有拆开。 商品问题：2023年2月初，女朋友回国，收到了本人购买的礼物，经本人拆开后发现，商品存在着很多问题有但不限于： 1.漏印周大福ctf钢印。 2.开具假发票（非周大福官方发票）。 3.商品重量未达到铂金项链标准。 4.包装非官方正品包装。 5.商家未提供防伪码且官方商品核验查询不到防伪码。 售假说明：经过本人收集和反复查验，现有以下几点可提供该商铺售假证据： 1.现有卖家承认漏印钢印的聊天记录（如图） 2.卖家开具假发票的聊天记录（如图） 3.官方店铺咨询的聊天记录和防伪查询情况及保证单真伪说明（如图） 4.商品图片 5.商家开具的假周大福商品发票 消费者诉求：退货退款。 最后，衷心希望官方严厉打击制假售假行为，整顿行业风气，严格执法，依法办事，勿让消费者寒心！

补充：店铺信息如下图所示

2022年7月28日 在淘宝店铺：（原名）周大福老字号专柜，（现名）老字号铂金的店铺购买了价值1394.76元的铂金项链。后续一直未拆封使用 现在拆开后发现 有漏印周大福ctf钢印 而且还开具假发票（非周大福官方发票）现有卖家承认漏印钢印的聊天记录，卖家开具假发票的聊天记录 也有去官方店铺咨询的聊天记录和商品图片