中公教育退款一直拖延不退，存在明显欺诈消费者的行为。
洞察喵
发布于 2023年02月07日 17:16
- 17364770035
- 中公教育
- 退款问题,客服处理不当,涉骗,客服电话打不通
- 退款
- 25000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-13 14:58:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：同学您好，非常抱歉给您造成这样的困扰，你的问题我们已经收到，已经对接分校进行处理，分校在有结果后第一时间联系您，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
同学您好，您反馈的问题我们已收到，将尽快安排跟进处理，如有补充或疑问可联系报名的分校，感谢您的理解和配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 17:46:27
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 17:46:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 17:16:06
2022年8月10日申请退款，现在已经2023年2月份了，还没退款，拿着学生的钱不退，有良心嘛？客服电话根本打不通，中公员工发微信不回，回复微信的是已经辞职的员工，说是正规流程45个工作日退下来，这都多久了，我真的是服了。2022年12月份跟我说送我课程免费学，它们一月初退费，我说我不需要课程望早点退费，就没有下文了，结果2023年跟我说分期付款，我真的是醉了，我照样没同意，结果根本联系不到员工了，走过最远的路就是中公教育的套路，中公教育已经严重侵犯了本人合法权益，望平台给予帮助。
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