黑猫消费者服务平台
自动完成
03-12 14:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您反馈的问题，我司已联系您处理，订单申请无法免费取消，只能扣部分金额取消，对于给您造成的不佳体验，我们深表歉意。
勇敢喵
补充投诉
02-08 23:03:37
平台要求提供无理证明 店家持续拒绝沟通
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系。因近期业务量高峰繁忙，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 20:11:45
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 20:11:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 19:47:39
酒店方拒绝沟通 平台方不协助处理. 因为发烧生病不可抗力因素 无法按时入住. 提前一天和酒店方协商 酒店方拒绝回答. 平台方不协助消费者沟通. 互相推诿 强买强卖. 要求全额退款
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