快递员故意不配送疫情药品，放在站点未经同意自动退回商家
洞察喵
发布于 2023年02月07日 22:03
- 17364775031
- 中通快递
- 邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,退费,道歉
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-05 13:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的诉求这边已经给您登记反馈了，这边处理好安排工作人员回电您
洞察喵
补充投诉
03-05 23:38:11
未等到任何回复，等待回复
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95311，谢谢
洞察喵
补充投诉
02-21 18:02:53
我投诉你们快递员态度，不送货问题，你让我联系发件人？我跟你有矛盾，你让我联系你母亲过母亲节吗？
您好，建议您联系发件人处理售后
洞察喵
补充投诉
02-21 08:38:01
未有任何实质性回复，收不到快递公司登门道歉 继续投诉
查询您咨询的尾号为9705的快件反馈态度类派件问题，此件我司接到商家通知拦截退回的，现在此物流已经退回商家了，您联系商家处理一下售后问题吧 因电话多次联系不上您，短信告知您 联系后续有问题继续联系我司电话0371-618*****。
洞察喵
补充投诉
02-15 22:53:59
没有任何快递客服联系过，无效回复，等待整改
您好，非常抱歉，给您带来了困扰，您说的问题我一定帮您尽快解决，已经安排人员在处理，处理后会第一时间联系您的。
洞察喵
补充投诉
02-11 11:41:56
未有实质性回复，未收到任何回复
非常抱歉，给您带来不便，您反馈的快件问题我司已经安排工作人员正在帮您核实处理，有结果会电话告知，请您耐心等待下，谢谢。
洞察喵
补充投诉
02-09 12:28:54
已隐藏内容
您好，您的问题已经在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下连了786***********
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 22:21:02
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 22:21:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 22:03:26
海珠区疫情期间在淘宝买的退烧药品，由中通快递这个快递员（礼岗秦运来）配送，由于之前已投诉过这名快递员（丢失包裹，态度问题等等。）服务态度问题，我觉得这个快递员因为这个原因故意不配送我的快递，这个包裹由他配送开始从未联系我，快递员故意不配送上门，态度恶劣，包裹信息只在淘宝上看见一直在站点，到后面直接显示联系不上我无法配送，站点跟这个快递员未经我同意擅自把包裹退回给商家（这个时候我还没申请退款，导致我无法正常收件，耽误病情）后面我看见包裹退回我才申请退款，这个快递员跟站点的服务态度恶劣，弄丢客户件被投诉过就故意不派件，等等行为严重影响客户体验，希望该站点和涉事快递员得到整改！以及对我受到的损失登门道歉否则将投诉到底
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