距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已与顾客达成一致协商,顾客问题已解决。
问题已解决,优衣库退款了
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已分配商家 优衣库_UNIQLO
2月1号在优衣库app买了条裤子,2月5号晚上10点30分40秒显示本人签收,可我一直没收到货,6号下午2点51分打电话给快递,他说晚点派送,我就等,到晚上7点56分再次打电话问说快递他放在站点,忘记拿,第二天早上会帮我送过来。7号上午10点51分打电话给快递他说找不到件,下午再找找,7号傍晚5点47分再次打给快递,说找不到了。 上面是快递的,下面说说优衣库,我6号晚上发起申请售后,没收到货要求退款,7号一整天都没帮我处理,客服一直在推脱,说有人在跟进了,这是什么效率呢?
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