“您好，经再次核实出租车订单目前暂不支持使用优惠券哦。”，没人让你再次核实是否支持优惠券，你应该核实百度地图APP有没有尽到不适用的提示告知义务，是否存在误导消费者的嫌疑！希望百度地图官方尽快道歉、赔偿、退款！！否则一定12315投诉！

您好，经再次核实出租车订单目前暂不支持使用优惠券哦

您好，出租车订单目前暂不支持使用优惠券，如支持使用，勾选车型时会展示已优惠的预估价金额，出于您的使用体验可申请一张10元或者2张5元优惠券。您看可以吗？ 不可以！百度客服是机器人还是傻子？装傻？只会复制粘贴？希望百度地图官方尽快道歉、赔偿、退款！！否则12315吧

您好，出租车订单目前暂不支持使用优惠券，如支持使用，勾选车型时会展示已优惠的预估价金额，出于您的使用体验可申请一张10元或者2张5元优惠券。您看可以吗？

商百度地图官方客服回复02-10 18:31:59：您好，出租车订单目前暂不支持使用优惠券，如支持使用，勾选车型时会展示已优惠的预估价金额。首先对于打车的消费者绝大部分可能不知道APP设定的勾选车型时会展示已优惠的功能，其次就算APP有这样的功能设定在优惠券的详细页面至少应该有限定部分车型使用的提醒吧。但可惜的是百度地图APP没有这样的提示，即使是从优惠券页面跳转到打车应用也没有该优惠券不适用的提醒。所以从这个角度来看，不管百度地图APP出于什么目的，至少没有做到APP不适用的提示告知义务，而且存在误导消费者的嫌疑！另外给出赔偿优惠券的解决方案，明显态度和诚意不足。这样的方案显然不能接收，谁知道是什么使用门槛呢，希望百度地图官方尽快认识到自己的责任和问题，尽快赔偿、退款！！

您好，出租车订单目前暂不支持使用优惠券，如支持使用，勾选车型时会展示已优惠的预估价金额，出于您的使用体验可申请一张10元或者2张5元优惠券。您看可以吗？

百度地图官方客服回复02-09 11:26:02：“优惠券限部分快车车型线上支付且实付金额满25元才可使用哦”，闹了半天，不光是限制车型，还是部分车型。也就是说即使打车是快车车型也不是全部，只是部分能用。至于是哪些部分恐怕客服自己也搞不清吧，反正解释权在你们，说让你用不了就用不了，呵呵！优惠券详情页面只有使用门槛大于25元，隐含的门槛反正不告诉你，即使你了解到是快车也没用，因为只有部分快车车型，至于是哪部分反正解释权在我！摆明了虚假宣传，希望百度地图官方尽快处理，公开道歉、赔偿！附件图片为优惠券详细页面，请百度地图客服看清楚再回复！ 金额5元 最高折扣5元 使用门槛大于25元享受活动 效期2023-01-15 09:42至2023-01-22有09:42

您好，非常抱歉给您带来的不好体验，图图这边再次反馈核实下哦

百度地图官方客服回复02-09 11:26:02：“优惠券限部分快车车型线上支付且实付金额满25元才可使用哦”，回复倒是很详细，既然优惠券限制条件除了满足实付金额满25还要限制快车车型，为什么不在优惠券详情页面明确标注出来呢？很明显百度地图是故意隐瞒部分使用条件，因此优惠券实质上虚假宣传，希望百度地图官方尽快处理，公开道歉、退款！附件图片为优惠券详细页面，请百度地图客服看清楚再回复！ 金额5元 最高折扣5元 使用门槛大于25元享受活动 效期2023-01-15 09:42至2023-01-22有09:42

您好，经核实您的车型为出租车 无法抵扣，优惠券限部分快车车型线上支付且实付金额满25元才可使用哦

商家订单号：230*************（见图片） 百度平台商家 29.50 交易成功 付款方式 交易来源 商品说明 收款方全称 创建时间 支付时间 余额宝 百度地图 APP 百度用车费用 北京百度网讯科技有限公司 2023-01-15 10:55:18 2023-01-15 10:55:18 订单号20230*********117***********

我于2023.1.15在线领取百度地图京东PLUS会员券打车优惠券，优惠券页面显示金额5元 最高折扣5元使用门槛大于25元享受活动效期2023-01-15 09:42至2023-01-22有09:42。然后点击优惠券页面使用按钮进入百度地图APP打车页面叫了一辆出租车，到达目的地后支付车款29.5元但优惠券并不能抵扣。2023.1.16电话联系百度客服进行处理，客服回复“您反馈的问题已经帮您上报技术处理，请您这边耐心等待，有处理结果，我会第一时间联系您的，请您耐心等待一下~~”，结果等了快一个月了，连个回复也没有。优惠券是一种促销行为，百度地图APP推出优惠券本质上是为了推广APP打车应用并进行促销。我根据优惠券的要求进行打车，车款也达到了25元以上的使用要求但APP却不抵扣，电话投诉客服又不给予处理，也就是说优惠券显示的优惠实际上满足要求也用不了！很明显百度地图涉嫌虚假宣传，希望百度地图官方尽快处理退款，不要推诿第三方，活动是百度地图搞的优惠。