买的拼多多的换电瓶以旧换新上门安装，目前需要履行质保一年的承诺
洞察喵
发布于 2023年02月09日 08:14
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02-09 08:52:09
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 08:14:47
换了电瓶以后，不到三个月电池就不行了，连5公里都跑不到，我于2022年11.30号与商家客服进行第一次沟通，商家口头答应质保，有问题换新电池，然后我等了许久，经历一个春节长假也没有得到解决。等了很久没有音信，于2023年2月份多次进行沟通，商家索性不再回复，联系不上，而购买此商品的宝贝详情里，清楚的写着质保1年，0-6个月免费换新电池，我于2023年2.8日与拼多多官方客服进行联系，后面拼多多客服处理结果是过了售后时间。也就是说对商家的行为进行包庇，实在是太过寒心
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