机灵喵
评价
03-15 00:29:08
机灵喵
确认完成
03-15 00:29:08
尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，同时为了进一步提升我们的服务质量，请您为我们的本次服务评分，祝您生活愉快！
机灵喵
补充投诉
02-24 20:42:15
客服打电话又让等3到5个工作日
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
02-20 17:39:14
电话里和智行客服沟通好火车发车后退款，并且客服保证会跟进，火车以在2月15日发出，到现在未收到退费
机灵喵
补充投诉
02-20 17:36:08
还未收到退费，请及时退费
机灵喵
补充投诉
02-13 18:52:37
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 13:18:13
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 13:18:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 12:28:17
于2月9日在智行火车票APP订火车票后看到开通了智行火车票APP的铂金会员，并不是腾讯vip,并且还在不知情的情况下开通了自动续费，然后找平台客服也不回复
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