黑猫消费者服务平台
自动完成
02-22 13:56:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 15:00:43
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 15:00:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 13:57:21
1.30 在得物下单两瓶香水，订单显示次日达，但2.1还未发货，等待几天后仍是没有发货，联系得物客诉催发货，几天也没有任何联系 2.4 显示已发货，但一直没有物流更新，虚假发货！！联系客诉说是会有人工联系我处理 2.5 客服打电话说是因为质检不通过没有发货，但是我买的是闪电发货，不是现货，为什么给我发的时候才说质检不通过？？得物仓库里的货都是质检不通过的货物？？ 2.6 客诉又打电话说是因为在仓库放久了导致损坏。 2.8 有两个客服打电话，一个说是因为仓库问题导致商品无法发货，一个又说是因为损坏，两个理由不一致！ 得物虚假宣传次日到，并且还上传虚假物流欺骗消费者！！我还会去315投诉！严重耽误我使用商品，要求赔偿现金，不要优惠券不会再去得物买东西。
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