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首汽约车司机端随意处罚

友爱喵 发布于 2023年02月09日 18:57
  • 17364811035
  • 首汽约车
  • 随意处罚司机
  • 撤销处罚
  • 150元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 02-11 20:28:58

乘客自己同意取消的订单也得做出处罚,避免耽误乘客出行时间和计划,第一时间电话和乘客说明原因乘客也同意取消重新下单,也在平台申请了改派单,但是改派了几次都是没有成功,所以就直接电话联系就怕晚了耽误乘客时间“根据平台规则,1,改派订单,乘客投诉也要罚款150,2,与乘客沟通取消,也要罚款150,请问,怎么取消”并未给乘客带来损失,我也并没有收到乘客或平台任何服务费,希望平台也为司机考虑,跑车不易钱也是人家辛苦一脚一脚踩出来的 BZ23020*********000**** 151********


首汽约车
回复 02-10 09:14:59

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首汽约车
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-09 19:04:36

已分配商家 首汽约车


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友爱喵 补充投诉 02-09 18:58:48

“根据平台规则,1,改派订单,乘客投诉也要罚款150,2,与乘客沟通取消,也要罚款150,请问,怎么取消”


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-09 18:57:03

首汽约车司机端随意处罚司机和乘客沟通好了,乘客同意自行取消订单,平台作出处罚限制接单罚¥150 BZ23020*********000**** 151******** 为避免耽误乘客时间,第一时间跟乘客联系和乘客说明原因乘客同意自行取消 想问平台钱司机的钱不是钱吗?


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