正义喵
补充投诉
02-10 20:45:48
开心麻花已经打电话联系，同意退票，并且在公众号已经将我之前买的位置释放，重新对外销售。但是7点多联系大麦，一直在说反馈中，加急处理啥的，但是到现在都没有给我退票。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 17:34:15
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 17:34:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 17:02:32
大麦都不支持兑换票前退票退款但是!!!这种行为是不合法的 严重违反消费者权益保护法 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 客服说已反馈，24小时内给予回复，我的票明天就要到了，怕大麦客服拖延
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