机灵喵
评价
02-13 17:38:26
补偿已到账 京东终归是在意客户意见的 不像我上次投诉拼多多 一点用都没有
机灵喵
确认完成
02-13 17:38:26
机灵喵
补充投诉
02-11 12:36:08
别的用户都已经补偿到账了
机灵喵
补充投诉
02-10 21:10:15
刚刚已申请专员介入了
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 20:57:36
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 20:57:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 20:56:08
本人于京东平台买了一台游戏机 当时因为着急付尾款没用上50元的plus券 只用了10元券 所以联系客服希望可以退补40元的差价 客服先开始说可以退 后来又说向上申报然后以电话方式通知处理结果 没多久客服姑娘带着哭腔打电话说他们领导不同意退补差价 估计是挨了批评 而且他们的借口就只是店铺没有开启报价 难道plus券是店铺给我发的吗 京东设置优惠券可用就应该为此负责 并且我们群里许多人都退还了京豆 到我这就不行 这种区别对待的手段十分恶心 京东客服部门的管理人的嘴脸也是可见一斑 我的诉求就是要求退还40元京豆 当然他要是继续用这种无赖说辞我也没法子 只能说家大业大不缺我一个普通的plus用户
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