美的热线服务400*******欺诈消费者
友爱喵
发布于 2023年02月10日 20:56
- 17364832207
- 美的客服官方微博
- 客服不处理,联系不到客服,价格问题,推脱责任,欺骗 多收费,拒绝售后,多收费
- 改善服务,维修
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-15 15:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 20:57:34
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 20:57:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 20:56:34
家里有一台美的燃气热水器坏了，于2022年10月6日拨打400*******，安排维修师傅上门维修，明细如下：基础维修费200元，皮膜60元，上门40元共计300元。保修3个月，使用不到一个月又坏了，因为疫情严重没办法上门，期间多次联系师傅不是阳了，就是感冒，要么回老家没有返京，直到2023年2月9日再次联系维修师傅，之后加微信，在录完视频维修师傅了解之后，又说主板问题，需要换主板，拒绝上门维修，因为过保了！！问了维修师傅才知道他不是美的售后，于是再次联系400*******客服，也说过保系统没有订单详情，需要确认后在回复我，已经两天没有接到答复，维修师傅不接电话。直到我老公联系真的美的售后，美的维修师傅检测完说是之前并没有修好，而且多收了我40元的上门费，我才意识到自己被骗了，而且还是又坑又骗，最后还没修好。但是网页搜索出来明明就是显示美的热线。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
