拼多多五羊官方旗舰店退款后强制发货，拼多多售后响应太慢，买家权益得不到维护
友爱喵
发布于 2023年02月11日 02:44
- 17364835568
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售后处理进度太慢
- 退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚
- 2234元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
02-14 10:38:36
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
02-12 00:38:09
商家一开始诱导自己跟五羊本田是同一家公司，最后自己又狡辩不是同一家公司，现在拒签，让我承担运费，我想问这是我的责任还是商家有欺诈的嫌疑？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 10:27:37
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 10:27:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 02:44:28
本人想入手一台广州五羊本田的电动摩托车，于是在拼多多平台五羊官方旗舰店买了一辆，本以为是正品有保障，商家客服发给我的资质认定让我产生了怀疑，因为资质出产证书上公司名称是广州五羊本田摩托车有限公司，但是授权书上是广州五羊自行车有限公司授权，后来在网上搜索了一下五羊自行车这个公司才知道此五羊非彼五羊，完全是两个品牌，跟五羊本田完全不搭边的公司，发货地无锡属于外包公司造的车，担心日后使用产生安全隐患于是发起了退款，但是卖家强行发货，期间不拦截不过问，于是我找到拼多多官方售后，但是响应太慢，购物体验太差，对拼多多平台上架商品的品控太差
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
