洞察喵
评价
02-25 09:36:26
已换机
洞察喵
确认完成
02-25 09:36:26
洞察喵
补充投诉
02-17 01:49:17
根本就没人管，还是坏的
您的反馈小科已收到，会尽快核实哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 12:09:02
已分配商家 科沃斯售后
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 12:09:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 11:08:14
2022年双11购买的扫地机器人，11月25前出现机器人明显的质量问题，具体问题： 1.机器人无法返回基站 2.机器人噪音太大 3.机器人尘袋无法集尘 经过多次与商家沟通，到目前2个多月仍未解决我的问题，对方给出的售后方案是寄过去维修，但我认为一个月就出现质量问题，这是产品本身设计存在缺陷，产品生产质量不合格，不同意维修处理。因此售后直接不管了。
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