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多次和支付宝借呗沟通,从没让客服联系过我,现在发律师函给我

勇敢喵 发布于 2023年02月11日 12:23
  • 17364840317
  • 支付宝客服
  • 多次协商还款无果,
  • 停自第三方催收
  • 60000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 02-27 14:32:48

本人多次和支付宝客服沟通,并强调自己在外地打工还账,支付宝还在本人不知情的情况下往居住地寄发律师函,严重违背了互联网逾期催收公约


勇敢喵 补充投诉 02-18 14:14:00

到现在也没收到支付宝客服的一个解释和协商问题,支付宝是在拖延


勇敢喵 补充投诉 02-17 18:06:59

要求支付宝给个说法,在本人协商期间私自寄发律师函,导致家中老人出精神问题,支付宝现在是在逃避问题,拿国家法律为儿戏


勇敢喵 补充投诉 02-15 18:17:39

到现在也没收到支付宝客服任何一个电话或者信息来解释事件,只在app里发一个打我电话打不通,可我没看到任何一个支付宝官方来电,我打过去也解决不了问题,只是登记反馈,后续没有了。支付宝是在拖延事件,据不解决问题,不正视问题,蔑视国家法律法规


勇敢喵 补充投诉 02-15 11:56:00

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 02-14 23:27:21

已隐藏内容


支付宝客服
回复 02-14 16:12:45

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-11 14:09:47

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-11 14:09:47


勇敢喵 发起投诉 02-11 12:23:04

这两年因为洪水和疫情原因,导致经营失败,支付宝借呗花呗逾期,我多次和支付宝客服联系,沟通还款事宜,支付宝一直不正面沟通,一直让第三方和我联系,后面还在我沟通期间,私自发律师函到家中,说我多次催款未还,可我一直和他联系,他一直没客服和我联系,导致家里老人精神状态不好,现投诉支付宝恶意催收,要求停止恶意催收,恢复名誉


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