机灵喵
补充投诉
02-23 18:32:27
至今未解决问题 拼多多实在可恶
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 14:18:32
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 14:18:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 13:59:33
我于2022年1月9日 在拼多多平台购买了一台美的牌电压力锅，使用发现电压力锅不上气，压不熟饭，气阀不会自动弹上来，卖家回复是不冒气就可以。但是这个不上气饭根本就压不熟，一半熟一半生的。我们用过电压力锅的都知道，气阀在煮饭熟了后会弹起来的，等放完气再掉下去才能揭开锅。这台电压力锅气阀不弹上来说明根本就没有上气。于是退货回去，花了运费48元，但拼多多平台却只退我18元运费。商品质量的问题，该由商家承担运费的，但拼多多客服介入后却说无法认定商品问题，不退我运费。
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