商家法电话说平台卡了票没有生效让退款，申请退款没法退款，给人工客服打电话一直没人
机灵喵
发布于 2023年02月13日 14:05
- 17364877287
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 速处理,退款
- 260元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-19 17:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经核实，消费者因未使用原因申请取消退款，平台联系商家协调同意免费取消，平台已操作退款，消费者认可，协商成功。
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系。因近期业务量高峰繁忙，辛苦您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 14:39:39
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 14:39:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 14:05:00
涉及金额260，忘给予退款处理。。。。。
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