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滴滴一口价和实际价格不一致,虚假宣传多收费

友爱喵 发布于 2023年02月13日 17:21
  • 17364882190
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,价格问题,优惠券问题
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 88元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 02-15 14:16:23

滴滴客服第一次说赔偿50元优惠券,第二次说看你 支付的时候用了一个50的优惠券,实际支付了30,把30退给你。第一,赔偿还一次比一次低了?第二,我用的50元优惠券也是我自己的钱,我实际支付的就是88,你说我用了优惠券这部分就不赔了,凭什么?


友爱喵 补充投诉 02-13 18:20:27

没有任何人联系处理 没有任何人联系处理


滴滴出行客服
回复 02-13 18:16:36

您好,您的反馈小滴已收到,小滴已将您的问题提交至专员核实处理,烦请耐心等待,保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-13 17:50:01

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-13 17:37:58

已分配商家 滴滴出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-13 17:37:58


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-13 17:21:43

在滴滴平台下单打车,下单时平台显示一口价70,订单完成后价格变成88。和滴滴平台投诉,客服称订单一口价就是88,不承认有问题。并且赔偿只赔偿优惠券而且各种使用限制,本人不接受优惠券赔偿,要求滴滴直接退款。


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