得物平台未履行承诺及业务
勇敢喵
发布于 2023年02月14日 18:48
- 17364902229
- 得物App小助手
- 活动虚假宣传,不按约定履行义务
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 1899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-28 17:06:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
02-15 13:03:50
没人来处理问题xnnddnd
勇敢喵
补充投诉
02-15 09:55:36
能解决我tm要上黑猫投诉？
勇敢喵
补充投诉
02-15 09:12:35
能解决我tm要上黑猫投诉？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 19:33:17
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 19:33:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 18:48:44
SF140********** SF141**********该包裹寄出后由于平台原因.1.承诺的时效未能履行（该平台承诺5-6天完成c2c服务，但仅在中间过程已远超出该实效）2.该包裹所造成的货损，须由平台无条件承担赔偿（该包裹已到配送点，但由于平台原因所导致包裹发生滞留且产生风险）因此平台未按合约履行承诺，损害消费者权益的行为应予以做出处罚
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