我在同程旅行分期商城下了1568元的订单,下完订单才发现是套钱的,申请退款。
勇敢喵
发布于 2023年02月15日 13:54
- 17364914810
- 同程金服
- 不予退款
- 退款
- 1538元
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 13:54:32
我在(同程旅行分期商城)下了1568元的订单,下完订单才发现是套钱的,立马申请退款,提示单当天无法退款,又到第二天也是无法退款,我给人工客服打电话,回复我说要当天退款,这不是忽悠消费者,骗钱的平台。 第一张图片,2月14号当天我申请退款,退款不了。 第二张图片,也给客服打了电话,无人接听。 第三张图片,退换货规则,订单内未兑换可申请退款。 第四张图片,2月15号申请退款,还是不给予退款,打人工客服,也不处理。
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