黑猫消费者服务平台
自动完成
03-02 17:10:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023-02-25 15:34:58与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
02-17 21:07:54
就打电话问了一下，压根没有解决！！！推辞
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 17:30:33
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 17:30:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 16:57:32
1. 小米13出来之后，小米11有一个以旧换新补贴活动，可以拿11回收补贴，在现有折价基础上补贴1000元，所以与小米客服沟通申请回收补贴。 2. 专员初次的回答是没有这项政策。在后续的沟通中，又表明每个人的情况都不一样，拒绝了回收补贴，目前仍然处于反馈状态未被处理。 已从多个渠道验证有回收补贴情况，例如b站，酷安等多平台均有用户回收补贴情况。 有的小米11手机用户主板从未烧过，都能申请到回收，有的买的二手也能申请到补贴，我这主板烧过一次却连补贴都无法申请到，这是否是区别对待呢？本人去年9月因为wifi烧毁，主板损坏换机一次。现在夏天快到了，需要立刻换机！ 我的诉求:希望小米专员回电，申请回收补贴1000元，谢谢
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