洞察喵
评价
02-17 13:06:42
洞察喵
确认完成
02-17 13:06:42
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95311，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 22:41:15
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 22:41:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 22:40:38
昨天丰巢快递柜寄件，中通快递员说需要补30，我就让他退回快递柜，我换别家快递寄，退回以后是一个顺丰单号，货物已取到，让他取消寄件，两天了，联系快递员说他那边已经取消，联系丰巢客服客服说未取消，状态还是已揽收，让我先快递员，只有快递员有权限。现在需要快递员取消订单并退款。
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