莱克除螨仪二手机器当全新产品发出，损害消费者权益
正义喵
发布于 2023年02月16日 23:10
- 17364944792
- 抖音
- 抖音商城
- 客服态度差,以次充好
- 作出处罚,退一赔三
- 389元
- 已回复
正义喵
补充投诉
02-25 15:52:57
哎，不得不说这平台就是牛，没人联系，直接就完结状态了，真会呀
正义喵
补充投诉
02-23 11:18:39
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 10:03:07
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 10:03:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 23:10:08
您好，本人于2023.02.14下午在抖音平台网购一台除螨仪，2.16下午取回后打开发现机身多出划痕，怀疑商家把二手商品当做全新商品出售，侵害我作为消费者的合法权益，相关情况反馈客服后，客服竟然说是正常质检，严重怀疑莱克品牌方的售后态度，我无法接受。在线沟通无果，于是再此投诉希望可以支持我的合法权益，我现在要求莱克品牌方退一赔三并且希望国家相关部门以及电商平台能对莱克做出处罚，以此来保障其他和我一样的消费者的合法权益。
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