圆通快递，发货途中损坏物品
洞察喵
发布于 2023年02月17日 11:41
- 17364950534
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺,商品有损
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,拒收后物流不更新
- 509元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
02-18 15:15:08
我给圆通官方打了好几个电话，都说会加急处理，可至今无人跟我联系。我每天都问，说是24小时之内处理，可是到现在没有处理完毕。每次就是问问情况我已经把情况说的很清楚了，我的物品在发货前我是有视频和照片证据的，发货前物品是好的，而且我也上传了，可是物品是在运输中损坏的，难道你们快递这边不应该给予处理吗？
洞察喵
补充投诉
02-18 14:53:11
我打完电话至今都没有人联系我处理，也没人管，要么就说先了解一下，这都多久了还了解？处理一个理赔就这么难吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 12:01:02
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 12:01:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 11:41:41
我在2月10号在圆通发了一个车载cd功放机，在发走前物品是好的，我保留有相关证据，但是在到了目的地以后物品已经损坏，圆通快递工作人说外包装是好的，里面坏了，那坏了为啥没有任何解释？坏了就坏了？而且拒收后物品就一直放在外地也没有人跟我联系啥的，都是我自己主动跟圆通的人一直再联系。现在我就想知道我的物品损坏了难道圆通就不管吗？而且我发走前我的东西好好的，他怎么就坏了呢？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
