商家私自改地址，还要求我退货，拼多多客服不处理，还让我退货
正义喵
发布于 2023年02月17日 19:04
- 17364960011
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,虚假发货,商家自己改地址
- 退款,赔偿,作出处罚
- 533元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 19:49:32
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 19:49:32
正义喵
补充投诉
02-17 19:09:37
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 19:04:21
可以看下面的图，在商家私自改地址后，我第一时间就联系了官方客服给我处理，然后官方客服还教我怎么去投诉商家，再看下面的图，明确可以看到时间，点我拼单成功时候的地址，还有下单的时间地址，还有拼单的人，在看图，商家自己把地址改成了山西那边，然后发货地也是山西那边，而我的拼单地址是莆田那边，商家把东西改到了离自己近的地方，在看图，如果说我有找商家改地址，拼多多那边是会显示我发送的改地址的信息，可以看图中全程下去我都没有发，送给商家联系说要求改地址，反而是在第一时间发现，商家改了地址后，第一时间联系了商家，也联系了客服给我处理，同时还去退款，可是商家拒绝了我的退款要求，在看图拼多多客服还让商家说让我这边给他退货退款，在看图已经联系快递那边，帮我把这个快递拒收回去，同时也有录音
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