商家虚假宣传，导致参与促销游戏活动的消费者，浪费了大量时间和精力
勇敢喵
发布于 2023年02月17日 20:12
- 17364961082
- CEMOY澳诗茉
- 虚假宣传
- 恢复活动产品停止侵权
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 11:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的“钱兔似锦”游戏玩家： CEMÔY“钱兔似锦”游戏上线以来，见证了大家对游戏的热情投入、对品牌的热忱支持，我们深感欣喜。在此谨对各位玩家所给予的认可和建议表示衷心的感谢。我们珍视每一位玩家的游戏体验，针对您反馈的相关问题，特此进行以下回应： 1.承诺活动游戏结束时间没有改变，目前游戏服务及兑换中心正常运营中，所有玩家均可在游戏结束时间前继续所有游戏流程及前往兑换中心进行奖品兑换； 2.兑换中心目前正常运营中，且仍有可兑换产品在库； 3.针对部分热门产品因兑换人数较多库存告罄，后台设置库存均按实际发生件数公示，且库存量均已以通告、专属权益客服通知方式事先告知各位玩家用户。目前还有部分可兑换产品在库，建议玩家可以就现有积分前往兑换中心进行兑换。 再次感谢您的理解与建议！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 21:21:24
已分配商家 CEMOY澳诗茉
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 21:21:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 20:12:00
CEMOY微信小程序虚假宣传！在宣传活动2月28日结束后，参与者配合品牌运营，找来很多新人参与游戏，提升品牌知名度。但在承诺的活动到期日前，小程序紧急下架产品，极速调减库存！导致参与促销游戏活动的消费者，浪费了大量时间和精力，但获得的游戏积分无法兑换相应产品，导致时间和经济上的双重损失。现要求恢复产品供应，让参与游戏的消费者能将所得的积分使用，而不至于竹篮打水一场空。
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