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乱收费!

洞察喵 发布于 2023年02月18日 18:17
  • 17364976338
  • 中通快递
  • 乱收费!
  • 赔偿解释,快速配送,退费,道歉
  • 0元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 02-26 12:01:23

要承担什么风险?产品坏了你们赔钱?还是快递丟失了赔原物品价值??这两个情况你们有对快递产品负责吗?丟失快递就赔快递还有什么风险?


中通快递
回复 02-25 09:57:13

您好,到付我司需要承担一定风险,所以是寄付价格的1.3倍


洞察喵 补充投诉 02-24 15:20:36

为什么要*1.3???什么来的1.3?


中通快递
回复 02-24 10:25:50

您好,到付=寄付*1.3


洞察喵 补充投诉 02-23 15:30:21

为什么要加收费??凭什么呢?按你这么说代收加20-30%!那代收1000万那不得都送给你?


中通快递
回复 02-22 09:50:09

您好,如果您寄的是到付,业务员收取28元,属于正常收费,没有超过官方报价


中通快递
回复 02-22 09:49:06

您好,从广东省东莞市寄往广东省中山市7公斤,寄付价格22元,到付价格28.6元


洞察喵 补充投诉 02-21 17:49:24

快递奶粉!一件6.2-6.3公斤!官网显示22元快递费!现在要求我付款28元!一共有两件奶粉!都是寄我这里的!目前只收到一件!另外一件还在中通派送中心(中山南头派送中心)!请尽快解决!谢谢


中通快递
回复 02-21 09:58:57

您好,麻烦您告知一下寄递的是什么物品?包裹重量?这边查询一下业务员是否存在多收费用


洞察喵 补充投诉 02-20 14:08:51

我基本上每天都要寄快递!除了没有跟中通合作以外基本上都能做到这样的价格!(顺丰快递除外)


中通快递
回复 02-20 10:20:24

您好,请问您邮寄的是什么物品?包裹多重呢?


洞察喵 补充投诉 02-19 19:42:50

官方报价22元!收28元!这也叫正常?平时寄快递20块钱都能寄14公斤到收货点!你们这种爆利还要加收那么多钱!市场上面卖菜卖肉的比正常价格高点都要罚款!难道中通不用管?


中通快递
回复 02-18 18:55:03

您好,抱歉,此件是显示到付运费28的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-18 18:21:15

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-18 18:21:15


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-18 18:17:44

平台下单收只收22块钱快递费!今天收到个快递到付要求我付28块钱快递费!问送货员!回复说是收件方要求付28元!他只负责收费!到配送中心问也说是收件方要求付款28元!不行你就拒收!这样的服务本来就不行!还不负责任!奶粉都是给小孩吃的!不急的话还不寄快递!结果现在还要涨价!还涨20-30%


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