广发银行委托方催收欠款，过度骚扰，态度恶劣，暗示套现还款
机灵喵
发布于 2023年02月19日 21:29
- 17364989258
- 广发信用卡
- 违规催收
- 道歉,解释,平等协商还款
- 27778元
- 投诉已完成
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03-22 21:00:58
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02-20 00:21:22
已分配商家 广发信用卡
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02-20 00:21:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-19 21:29:58
因疫情家庭半年没有收入，这个月广发信用卡逾期27778元，逾期三天自称是银行委托方的催收电话不断，严重影响工作，先是说要告诉我的家人，又暗示我先还一部分让卡恢复使用，再套现还剩余的，被我拒绝后态度恶劣。我致电广发银行官方客服，确认委托方的身份，客服回答我的逾期未曾移交第三方处理，但是催款人员坚持称自己是委托方，并详细说出我的所有卡片信息。要求广发银行给出解释，催款人是否是合法委托方，并诉求跟银行平等协商还款。
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