通过菜鸟裹裹下单寄的德邦快递，严重损坏无法使用，要求配置货物价值和快递费
机灵喵
发布于 2023年02月20日 20:28
- 17365012406
- 菜鸟客服
- 商品有损
- 赔偿解释
- 2997元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
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03-23 15:01:05
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 20:41:05
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机灵喵
补充投诉
02-20 20:31:00
通过菜鸟裹裹下单寄的德邦快递，严重损坏无法使用，要求赔偿货物价值和快递费
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 20:28:53
2月2号通过菜鸟下单寄出德邦快递大件快递（下单页面有显示丢失损包赔），快递直接把快递交给快递员，让快递帮忙包装，并支付了包装费和快递费，快递到达时严重损坏变形，无法使用，要求德邦快递赔偿，德邦快递已菜鸟下单为由拒绝赔偿，找菜鸟赔偿，菜鸟只肯赔300元，但货物价值2900元，寄出快递费付了97.5元，合计损失2997.5元。要求赔偿损失全额2997.5元。
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