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商家处理中
10-01 01:09:53
已分配商家 智篆商业
勇敢喵
补充投诉
02-22 07:07:58
已隐藏内容
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商家未匹配成功
02-21 15:55:31
您投诉的商家 智篆新商学堂 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
02-21 15:55:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 14:50:20
2022年11月7日通过淘宝大学官方课程扫码进入一个钉钉群，在群里发布直播课程，通过直播课程引导，加了老师助手的钉钉，11月12日通过老师助手发的淘宝链接二维码，购买了步步为盈决胜淘宝100天新商成长专属方案F3，承诺由（一步）老师1对1辅导，为期365天。但实际就是拉了个小群，发一些ppt和上课通知，对店铺从来没有针对性的指导和建议，期间群里还换成其他老师，提出质疑才又换回来。老师回答问题也模棱两可，完全不用心，每每用话术回复，体验极差。重点是，当时承诺上课的（一步）老师一个多月没有更新课程，今天2023年2月21日问过客服才知道，（一步）老师的课已经讲完换作其他老师来讲。跟销售承诺的完全不搭边，我要求退款商家也不同意，去找淘宝小二，小二说超过售后时间无法发起售后。希望淘宝平台可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，二十四条，二十八条所规定的协助消费者维护其合法利益！
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