在淘宝买了一只口红，是假货，两个朋友在店铺也买了一只均为假货
正义喵
发布于 2023年02月22日 07:56
- 17365035275
- 淘宝天天特卖
- 卖假货
- 退货退款,下架产品,作出处罚
- 113元
- 处理中
正义喵
补充投诉
02-23 17:55:30
还没有进行处理，赔付也不是同等价值的赔付，客服只会像机器人一样的沟通 说平台对卖假货的商家0容忍，可是确依然纵容卖假货的，反而对投诉的人很假
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 09:17:30
已分配商家 淘宝天天特卖
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 09:17:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 07:56:11
去年在淘宝购入一只口红，与朋友在专柜买的同款口红比，特别明显是假货，这家店铺我之前还推荐给了两位朋友购买，均为假货，与卖家沟通原本是可以退款，聊天记录可以看出，但是作为消费者我买到了假货退货费用需要自己承担，后续我想质问他们为什么要回收假壳子，这样让我很难不怀疑是为了换个替芯卖给别人，跟淘宝官方客服沟通，她们并没有维护消费者权益，一百元的口红需要我去做国家鉴定报告，我认为图片对比和商家的聊天记录已经很能说明这个东西就是假货，希望能帮助维权，对卖家做出相应的惩罚，维护消费者的合法权益
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